本政策更新日期：2025年12月11日
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，邦泽智能装备制造集团有限公司（以下简称"我们"）制定本《隐私政策》（以下简称"本政策"）并提醒您：您开始使用我们的服务或点击"确认"即表示您已充分理解并接受本政策的所有内容。在您接受本政策之前，请您务必审慎阅读、充分理解本政策各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗的形式提示您重点注意。如果您不同意或者不理解本政策的任何内容，请不要点击确认接受本政策或使用我们的服务，但这可能导致我们无法为您提供核心产品功能或服务。
1.1 本政策是您与我们之间使用我们相关服务所订立的协议。我们相关服务可能存在的运营关联单位同样在本政策中享有我们的权益。
1.2 您在使用我们某一项服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为"单独协议"）。上述内容一经正式发布，即为本政策不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对本政策的接受，即视为您对前述任何业务规则、单独协议的接受。
2.1 除非您与我们另有约定，您同意本服务仅为您本人使用。
2.2 您应当通过我们提供或认可的方式使用本服务。您依本政策条款所取得的权利不可转让。
2.3 您不得使用未经我们授权的插件、外挂或第三方工具对本政策项下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响，否则因此而给我们或其它任何第三方造成的损失或引发的其它责任概由您方承担。
3.1 信息的收集
3.1.1 当您注册我们的账户及使用我们的相关服务时，我们会在您授权并允许的情况下收集您的名称、手机号码信息，以及您填写、提交、授权或以其他任何方式提供您的个人信息，包括但不限于您的姓名、身份证号码、电话号码、电子邮箱、收货地址及相关附加信息（如您地址中的所在省份和城市、邮政编码等）等。收集这些信息是为了满足相关法律法规的实名制要求、识别您在我们平台的网络身份以及为您提供我们服务。若您不提供这类信息，您将无法正常使用我们的部分服务。
3.1.2 当您使用我们服务时，为保障您的个人信息安全，正常使用我们的服务，我们会记录您使用产品或服务时操作相关信息。如您的登陆IP地址、设备型号、操作日志、IMEI、MAC地址、AndroidID、IMSI、BSSID、SSID信息。同时请您理解，在您的设备切换到后台运行时，由于部分机型与系统原因，此前产生的信息收集行为，可能无法立即停止，从而导致短暂的后台信息收集行为。如您不同意收集前述信息，不影响您正常使用邦泽智慧服务功能和服务。
3.1.3 当您与我们客服团队联系时，我们可能会以通话录音及人工录入的方式记录您的姓名、联系方式、通话信息以及您的意见或建议，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法使用我们的客服服务，但不影响您使用我们平台其他功能。
3.1.4 当您参与我们平台上的相关活动时，我们将根据活动需要在您授权并允许的情况下，向您或向活动相关方收集您的年龄、职业、联系方式等为完成活动所必需的信息。
3.1.5 您同意并授权我们为了向您提供服务及改进服务质量、服务体验的合理需要而向我们的关联公司、合作方及行政司法机构等其他方收集您的个人信息。
3.1.6 我们将严格按照本政策的要求对您的个人信息进行保密并采取保护措施。若我们开展业务对您的个人信息的使用超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在使用您的该等个人信息前，征得您的明示同意。
此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供信息的合法性。
3.2 信息的存储
我们会按照法律法规规定，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
3.3 信息的使用
您的个人信息可能被用于以下场景：
3.4 信息的分享
我们可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作方及第三方服务供应商分享，如合作的电商公司，用作下列用途：
如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该第三方在使用您的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
3.5 信息安全
3.5.1 我们将严格遵守现行的关于个人信息、数据及隐私保护的法律法规，运用各种安全技术和程序以保护您的个人信息。
3.5.2 法律法规规定及本政策约定的以下情形，我们会将您的个人信息共享、转移或披露给任何第三方：
3.6 您的权利
您有权随时访问我们平台上您的头像、联系人、地址等信息，若您向我们平台提供的联系人、联系地址有误需要更新，您也可以随时在我们平台上【我的】功能栏中进行更正或删除。
您理解并同意，您通过本服务从事的推广可能面临以下风险，这些风险需要您自行承担：
当您使用我们的产品及服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务或产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在Cookie中，您可对浏览器进行配置，选择禁用Cookie功能。禁用Cookie功能后，可能影响您访问我们或不能充分取得我们提供的服务。
我们不会将Cookie用于本指引所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。
6.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。在使用产品或服务中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为18周岁以下的未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
6.2 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请与我们联系。
您在我们平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本政策约定外，还应遵守第三方的用户协议。我们和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
8.1 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，我们将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，我们在法律允许的范围内免责。
8.2 在法律允许的范围内，我们对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
8.3 我们依据相关法律法规规定及本政策约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成我们的义务或承诺，我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
9.1 您使用我们的服务即视为您已阅读本政策并接受本政策的约束。
9.2 我们有权在必要时修改本政策条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的政策条款或咨询我们客服。
9.3 本政策条款修改或变更后，如果您继续使用我们提供的软件或服务，即视为您已接受修改后的政策。如果您不接受修改后的政策，应当停止使用我们提供的软件或服务。
10.1 我们可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。
10.2 您理解并同意，我们有权自主决定经营策略。在我们发生合并、分立、收购、资产转让时，我们可向第三方转让本服务下相关资产；我们也可在单方通知您后，将本政策下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以我们通知的为准。若您方对此有异议的，可立即停止使用我们相关服务。
10.3 如发生下列任何一种情形，我们有权不经通知而中断或终止向您提供服务：
11.1 为了保证邦泽智慧服务APP相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
11.2 我们会对合作方获取信息的软件功能开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
11.3 我们已接入的第三方SDK：
| SDK名称 | 使用目的 | 收集数据类型 | 所属公司/机构 | 官网链接 |
|---|---|---|---|---|
| DCloud uni-app SDK（数字天堂SDK） | APP运行基础模块，提供用户使用各类功能基础 | 设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID，iOS如IDFV、IDFA），MAC地址，IP地址，位置信息（如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站） | DCloud 数字天堂（北京）网络技术有限公司 | https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html |
| 高德地图SDK | 获取巡检人员位置信息，用于记录巡检轨迹、确认作业地点和提供基于位置的服务 | 存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、传感器信息、Android ID | 高德软件有限公司 | https://lbs.amap.com/ |
| 个推SDK | 为用户提供消息推送功能，及时接收工作提醒、任务通知等重要消息 | 存储的个人文件、设备信息、网络信息（必选信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息（SSID、BSSID）、运营商信息、DHCP；IMEI、MAC、Google Advertising ID（GAID）、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息）、位置相关信息、已安装应用列表 | 每日互动网络科技有限公司 | https://www.getui.com/ |
说明：我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Web2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/Android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。
12.1 个人身份
登录注册：我们需要通过手机号码进行账号注册、登录。
实名认证：我们需要通过企业名称、营业执照等完成实名认证，实名认证成功后，方可在平台发布工单。
12.2 地理位置信息
使用目的：在您下单时，使用定位信息方便选择您需要上门维修的地址。
12.3 SD卡数据
如果需要打开相机拍照、打开相册上传图片，以及需要保存图片文件到相册时，我们的APP会收集您的SD卡数据。【特别说明】我们绝不会私自收集您的SD卡数据。
12.4 APP自启动或关联启动
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
12.5 设备标识信息（Android ID）
使用目的：为了保护账户安全，我们会在APP启动后收集您设备标识信息（Android ID），关联登录账户与常用设备间关系。
为向您提供更便捷、更优质的产品或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息，如您不提供这些信息，不会影响您使用本APP的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附件服务包括：
您理解并同意，上述附件服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息、摄像头、相册及存储、电话状态权限。以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的"设置-应用权限"中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您理解并同意，我们向您提供的功能和服务场景是不断迭代升级的，如我们未在上述场景中明示您需要收集的个人信息，我们将会通过页面提示、交互设计等方式另行向您明示信息收集的内容、范围和目的并征得您同意。
如我们停止运营本产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您可通过产品指定的注销流程（路径：我的-设置-注销账号）申请注销账户。注销前需确保已结清所有费用（如有）、不存在未完成的交易或纠纷、已删除或备份账户内的关键数据（注销后数据将不可恢复）。账号注销后，您将无法再使用该账号登录或使用本应用服务，相关个人信息将按照本政策的规定处理。账号注销不影响您在注销前根据本协议已产生的权利义务。
您可以通过联系客服要求我们删除或修改信息，例如您想要删除个人帐户我们将在收到后15个工作日内联络您并完成核查和处理。
在有些情况下，我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保维保服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此，如果您删除了某些内容，我们可能会在15个工作日内从我们现用的和备用的系统中删除其副本。
1、如您对本指引或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请发送邮件到18623742058@163.com与我们联系，我们会给予您必要的帮助。
2、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
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